En matière de e-commerce, la meilleure façon de réussir réside sur certains points dans la bonne compréhension des enjeux du monde contemporain. Ainsi, en saisissant les points clés des stratégies des 3 plus gros e-commerçants de France, vous parviendrez peut-être à les appliquer sur votre propre boutique de vente en ligne pour finalement, augmenter vos ventes.
1 – Amazon se tourne déjà vers l’avenir
Au deuxième trimestre 2016, Amazon annonçait un bénéfice net multiplié par 9 et un chiffre d’affaires ayant augmenté de 31 %. Selon Forbes, le patron d’Amazon pèserait plus de 66 milliards de dollars. Parmi les points forts d’Amazon, on trouve l’abonnement Premium, permettant aux consommateurs de recevoir gratuitement et rapidement leurs produits à domicile – tout en accédant simplement à des contenus numériques. D’autres projets très ambitieux montrent que la plateforme ne se repose pas sur ses lauriers : en partenariat avec le gouvernement britannique, un projet de livraison de petits paquets par drones est en cours.
2 – Cdiscount plaît avec ses prix bas et livraisons rapides
À sa création à Bordeaux en 1999, l’entreprise française Cdiscount avait révolutionné le marché du DVD : à l’époque, ces disques étaient relativement chers. Le site de vente en ligne a cassé les prix et a réussi à se développer et à être racheté par Casino en 2000. Aujourd’hui, les prix bas et la rapidité de livraison figurent parmi les arguments forts de ce géant du web, vendant des produits en tous genres. Sur les tarifs, Cdiscount essaie toujours de se placer au moins 5 € en dessous des concurrents et propose, sur la livraison, plusieurs options économiques – notamment grâce à des partenariats avec différents points de relais.
3 – La Fnac et son pouvoir d’anticiper les besoins des consommateurs
Dépassant eBay en matière de ventes en ligne, la Fnac est le troisième site le plus visité sur ordinateur. Par ailleurs, il s’agit de l’un des premiers acteurs français du e-commerce à avoir développé un site mobile, ce qui prouve sa capacité à prévoir les besoins des consommateurs. Forte de son rapprochement avec Darty et de son articulation idéale entre dynamisme en magasin physique et ventes en ligne, la Fnac pourrait bientôt dépasser Cdiscount, voire éventuellement, concurrencer Amazon.
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