Aujourd’hui, dans l’univers du marketing, l’approche se centre autour du consommateur : pour générer des contacts et transformer les prospects en clients, les entreprises doivent soigner au maximum leurs relations ainsi que leur stratégie de communication. Afin de les aider dans cette mission, le CRM se révèle indispensable : il offre de nombreuses fonctionnalités de suivi et d’analyse, permettant de mieux comprendre ce qui suscite l’engagement des internautes — et ce qui les freine. Certaines recherches démontrent qu’un CRM orienté vers le développement de la relation client augmente la productivité de 35 % ! Pour plusieurs raisons évidentes, vous devez miser sur cet outil riche en informations.
Plus d'infosLe Blog du Sergent
Pourquoi intégrer un blog lors de la création de son site internet ?
Posté le 19 juillet 2018Beaucoup d’entreprises estiment que la création d’un site vitrine, afin de présenter leur société, leur équipe et leurs prestations, suffit pour leur offrir l’influence souhaitée sur le web. Pourtant, les difficultés pour s’imposer face à une concurrence toujours plus agressive se font souvent ressentir : logiquement, on en vient à se demander de quelle façon se démarquer. Parmi les réponses très pertinentes à cette question, la création d’un blog constitue une manière plutôt simple et qualitative d’accroître sa visibilité, d’asseoir sa réputation et de prôner librement ses valeurs. Un véritable plus pour votre site !
Plus d'infosQuelles sont les nouveautés de la Google Search Console 2018 ?
Posté le 10 juillet 2018Les utilisateurs de Webmaster Tools par Google savent que cette année, le service change d’appellation et devient « Search Console ». Pour le géant des moteurs de recherche, il n’est pas seulement question de nouveau nom : cet outil indispensable pour mieux référencer son site va se perfectionner au fil du temps, afin d’aider chacun à gagner en visibilité : nous vous présentons les principales innovations connues à ce jour, alors même que la Search Console continue d’évoluer !
Plus d'infosTop 6 des meilleurs concepteurs de pages pour WordPress
Posté le 3 juillet 2018Sans connaissances précises en HTML et CSS, il est tout à fait possible de créer ses propres pages WordPress, fonctionnelles, esthétiques et responsives ! Le système de gestion de contenus propose désormais de très nombreux plugins qui simplifient considérablement la tâche. Ils comportent tous des atouts et des limites, mais nous vous présentons 6 extensions plutôt intéressantes, afin de vous aider à sélectionner les meilleurs outils pour optimiser votre site web.
Plus d'infosComment éviter que mon e-mailing ne soit considéré comme un spam ?
Posté le 26 juin 2018De plus en plus sophistiquées, les messageries trient scrupuleusement les contenus : beaucoup d’e-mails finissent dans les spams ! Forcément, lorsque l’on travaille ses campagnes e-mailing, on pense toujours à cette problématique récurrente : comment s’assurer que le message ne soit pas directement redirigé vers le courrier indésirable ? Quelques bonnes pratiques vont vous permettre de limiter ce risque, pour augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails publicitaires ou informatifs.
Plus d'infosCertification Twitter : comment l’obtenir ?
Posté le 14 juin 2018Afin d’éviter l’usurpation d’identité, les réseaux sociaux proposent généralement un système d’authentification, destiné surtout aux personnalités publiques. C’est le cas sur Twitter, puisque tous les comptes « certifiés » ont un badge bleu facilement visible par tous les utilisateurs. Comment l’obtenir sur son propre compte ? Quels sont les profils éligibles ?
Plus d'infos6 infos SEO pour votre veille et votre référencement en 2018
Posté le 31 mai 2018Le référencement est une thématique sans cesse alimentée par de nouvelles actualités : bien positionner son site sur les moteurs de recherche est une première étape — mais il faut travailler continuellement pour conserver cette visibilité ! Nous vous aidons à maintenir votre veille SEO en résumant les 6 dernières infos qu’il faut absolument connaître pour sa stratégie web.
Plus d'infosComment créer un plugin WordPress ?
Posté le 22 mai 2018De très nombreux sites sont conçus et personnalisés avec le CMS WordPress, notamment parce que ce système de gestion de contenus offre un large panel de plugins, un atout de taille. Malgré la richesse du catalogue d’extensions WordPress, beaucoup cherchent une création sur-mesure, pour contourner les défauts des solutions existantes (fonctionnement mal adapté, pas assez d’options, mises à jour parfois rares, bugs, etc.). Comment procéder étape par étape dans le développement d’un plugin ? Quels sont les outils à disposition pour faciliter le travail ? On vous donne les étapes clés. Note : Cet article est plutôt à destination des développeurs débutants sur WordPress ou souhaitant s’y initier.
Plus d'infosBoutique en ligne : comment augmenter ses ventes ?
Posté le 22 mai 2018Il existe de très nombreuses interfaces permettant de créer et de configurer sa boutique en ligne : de plus en plus de personnes se lancent dans cette aventure, en espérant développer leur clientèle et voir leur nombre de ventes croître. Mais dans la pratique, tout n’est pas toujours si simple, notamment parce que sur la toile, la concurrence est rude ! Comment booster ses conversions dans le e-commerce ? Quelques conseils pour attirer vos prospects, les encourager à passer commande et les fidéliser.
Plus d'infosLes techniques pour inciter vos visiteurs à vous contacter
Posté le 15 mai 2018Vous êtes toujours dans une position plus confortable quand le client vient lui-même à vous : il a besoin de vos produits ou services, il a fait le premier pas et il vous a ouvert la porte, vous n’avez plus qu’à saisir cette opportunité ! Mais comment réussir à faire grandir son portefeuille de contacts, prospects et clients ainsi ? Voici quelques méthodes simples à mettre en pratique, qui vous aideront à recevoir un maximum de sollicitations de la part de vos visiteurs.
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