Tendances

De plus en plus de sites Internet, qu’il s’agisse de boutiques de vente en ligne ou même de pages d’entreprises faisant la promotion de services, incluent des chatbots. Sans cesse améliorés sur le plan technique, ces automates répondent de manière ciblée aux questions des utilisateurs, afin de faciliter les conversions… Mais ils pourraient bientôt se faire dépasser par des concurrents encore plus redoutables, les « callbots ». Vous ne les connaissez pas ? Une petite présentation s’impose…

En matière de marketing, la nécessité d’une veille permanente n’est pas un mythe : pour faire progresser son image de marque et conserver une bonne visibilité sur le web, on doit s’adapter aux nouvelles pratiques et aux comportements des utilisateurs. En cette année 2019, les professionnels du secteur vont faire face à de nouveaux défis : voici les principaux enjeux des prochains mois !

Pour monter en compétences tout au long de votre carrière, vous pouvez vous former, passer différentes certifications et ainsi faire vos preuves aux yeux de votre hiérarchie. Mais plus simplement, certaines lectures participent également à l’enrichissement des savoirs, tout en se montrant accessibles à un public large. Pour bien commencer cette nouvelle année scolaire, nous vous présentons 3 livres à découvrir de toute urgence pour les professionnels et passionnés du numérique.

Par définition, le marketing d’influence désigne le recours à des figures connues et suivies sur le web pour faire la promotion de ses produits ou services. À l’heure où les réseaux sociaux détiennent une place de plus en plus importante dans toutes les existences, les marques doivent plus que jamais solliciter cette solution pour toucher leur cible. En quoi consiste précisément cette stratégie ? Comment bien l’utiliser ? Quels en sont les risques et les avantages ? Apprenez à comprendre cette méthode pour vous en servir le plus rapidement possible !